General
Sostenibilidad
¿Dónde se produce el confeti de hojas? AmplíaEl confeti de hojas es un producto 100% holandés. Junto con nuestros astutos trabajadores sociales, nos aseguramos de que, desde la hoja hasta el envío, todo se produzca localmente.
¿Cuándo se descompone el confeti de hojas? AmplíaEl confeti de hojas se descompone en 4 ó 5 días. Lo mismo ocurre con el giro. Si esto fuera demasiado largo, por favor ponte en contacto con con nosotros.
¿Está permitido el confeti de hojas en mi lugar de celebración? AmplíaSí, en teoría sí. Hemos comprobado exhaustivamente cuándo y cómo se descompone el confeti de hoja. Se disuelve completamente en 4-5 días y NO deja manchas ni ensucia. A veces, debido al viento o a la lluvia, la posibilidad de descomposición es aún más rápida. A través de este enlace puedes descargar la información correspondiente a tu localidad. Si tienen más preguntas, pueden ponerse en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarles!
¿Puedo verlo antes de hacer el pedido? Amplía¡Sí que puedes! Puedes pedir un paquete de muestra o venir a visitarnos a una feria. Puedes comprar un paquete de muestra aquí pedir. Para visitar la feria, consulta aquí dónde estaremos la próxima temporada.
Productos
¿Los vecinos se han quedado sin hojas en los arbustos? AmplíaNo te preocupes, nosotros mismos cultivamos las hojas. Así, ¡nadie será despojado de sus hojas!
¿Es posible variar de color? AmplíaNuestro producto base, el confeti de hojas, es siempre de un hermoso color verde.
¿Cuál es el tamaño de la caja? AmplíaLa caja mide 17 cm de alto x 23 cm de ancho x 41 cm de largo.
¿Cuánto confeti de hojas recomiendas para una ocasión? AmplíaCada producto de la tienda muestra el número de manos para las que sirve. Si deseas un número diferente o tienes más preguntas, háznoslo saber a través del formulario de contacto .
¿Puedo encargar un diseño para grabado/impresión? Amplía¡Sí que puedes! Crearemos un diseño adecuado según tus deseos o ejemplos. Los costes del diseño para el grabado y la torsión juntos son de 45,00 euros incl. 1 ronda de correcciones.
¿Cómo se guarda el confeti de hojas y durante cuánto tiempo? AmplíaSi sigues los consejos de conservación que se dan a continuación, ¡te garantizas un confeti de hojas en las mejores condiciones!
- Seco y sin humedad
- Guárdalo en un lugar oscuro
- Máx. 3 semanas de conservación
Puedes poner confeti de hojas en un cajón cerca de la entrada. O reparte las bolsas entre las sillas del pasillo central. Una bolsa+ te permite distribuir confeti de hojas en tus propias bolsas para el momento de salir de la iglesia, ¡por ejemplo! Si eres el novio o la novia, no olvides pedir a alguien que lo organice. Y lo más importante, ¡discute el momento con el fotógrafo con suficiente antelación para asegurarte de que consigues la foto perfecta (esparcir/hojar confeti)!
Paga
¿Qué formas de pago ofrecéis? AmplíaUtilizamos iDeal, Bancontact / Mistercash (para Bélgica) y sofort banking.
¿Cuándo es el mejor momento para hacer un pedido? AmplíaSiempre puedes hacernos un pedido, aunque sea con mucha antelación. Lo mejor es de 6 meses a 3 semanas de antelación. Entonces también tendremos tiempo suficiente para prestar la debida atención a tu pedido. En todo momento, ¡nos aseguramos de que tu pedido se envíe 2 semanas antes de la fiesta! (excepto Muestra, tarjeta regalo offline y tarjeta regalo electrónica) En
Entrega
¿Qué plazo de entrega debo tener en cuenta? AmplíaEn cuanto recibamos tu pedido, lo programaremos. Te mantendremos informado desde que, por ejemplo, se graba la caja hasta que se envía el pedido. ¡CUIDADO! Como entregamos un producto fresco, enviamos el producto 2 semanas antes del día de la fiesta. Para que se entregue en las mejores condiciones. (excepto Muestra, tarjeta regalo offline y tarjeta regalo electrónica) ¿Deseas recibir el producto antes porque, por ejemplo, te casas en el extranjero? Envíanos un correo electrónico a través del formulario de contacto.
¿A qué países hacéis envíos? Amplía- Enviamos a todos los países de Europa.
El envío dentro de Holanda es gratuito*.
Bélgica 6,00Alemania 9,00
Francia 14,95
* El envío gratuito de los Bio poppers es a partir de 15 piezas.
¿Puedo devolver un pedido? AmplíaLa mayoría de nuestros productos están hechos a tu medida. En consecuencia, no se aplica el derecho legal de desistimiento. En caso de daños durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
¿Qué transportistas utilizas? AmplíaDependiendo de adónde tenga que ir el paquete, elegimos un transportista. Generalmente, utilizamos DPD, DHL o PostNL.
¿Qué métodos de entrega tienes? AmplíaPuedes recibir tu pedido de las siguientes formas:
- Entrega a domicilio
- Punto de recogida cerca de ti
Puedes seleccionar uno de estos métodos de entrega al completar tu pedido.
¿Puedo recoger un pedido? AmplíaSí, con cita previa. Puedes recoger tu pedido entre las 9:30 y las 15:00 en Uitgeest.
Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto
Regalo
¿Cómo canjeo mi tarjeta regalo? Amplía-
- Ir a la tienda
- Añade tu producto favorito a tu cesta de la compra.
- Ir a la caja
- Introduce el código único de esta tarjeta regalo y haz clic en aplicar.
- Rellena tus datos y completa tu pedido.
Esto se aplica a la tarjeta regalo electrónica y a la tarjeta regalo offline. ¿Durante cuánto tiempo es válida la tarjeta regalo? Amplía
- Nuestras tarjetas regalo tienen una validez de 2 años desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.
¡La tarjeta regalo se enviará sin gastos de envío adicionales! (Esto se aplica a Holanda y Bélgica)
¿Puedo adjuntar un mensaje personal? AmplíaSí, puedes introducirlo en el proceso de pedido en el producto correspondiente.
¿Puedo especificar también una fecha de entrega posterior? AmplíaSí, puedes especificarlo en el proceso de pedido.
Colaboración
Sesión estilizada Amplía-
- Siempre estamos abiertos a colaboraciones en forma de sesión fotográfica. Envíanos un mood board y tus ideas a través del formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo en breve.
- ¿Si tienes un producto o algo similar y crees que podríamos ser una buena pareja?
- Siempre estamos abiertos a colaboraciones. Envíanos tu historia y tus ideas a través del formulario de contacto y pronto nos pondremos en contacto contigo.
Quejas
Tengo una queja. ¿Y ahora qué? Amplía-
- Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Te animamos a que nos plantees primero tus quejas por correo electrónico a bestelling@bladconfetti.nl. Si se trata de una queja sobre un producto, siempre te pedimos que nos envíes una foto para que podamos tramitar la queja inmediatamente. Entonces buscaremos una solución adecuada y no estaremos satisfechos hasta que tú lo estés. ¿No estás satisfecho con la tramitación de tu queja? Luego puedes someterlo a la Comisión de Conflictos para su mediación a través de la Fundación WebwinkelKeur mediante https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. También puedes presentar tu queja a la Comisión de Litigios a través de la Plataforma RLL europea.
